CTE rất tiếc về trải nghiệm không như mong đợi đã xảy ra cho bạn. Nếu đơn hàng của bạn bị thiếu món, sai món hoặc sai toàn bộ đơn hàng, vui lòng tham khảo thông tin bên dưới và thông báo cho chúng tôi qua biểu mẫu để được hỗ trợ kịp thời nhé.
Hãy tham khảo mục này nếu bạn chưa nhận được đơn hàng. |
Hướng dẫn chi tiết các bước gửi yêu cầu hỗ trợ:
1. Kiểm tra đơn hàngA. Trường hợp sai hoặc thiếu món:B. Trường hợp sai toàn bộ đơn hàng: |
2. Chụp hình đơn hàng mà bạn nhận được một cách rõ ràng.Tham khảo thêm các hình chụp mẫu sau: |
3. Thực hiện báo cáoĐiền đầy đủ thông tin vào biểu mẫu bên dưới trong vòng 24 giờ kể từ khi việc giao hàng hoàn tất. Chúng tôi sẽ kiểm tra và có các bước hỗ trợ phù hợp cho từng trường hợp. |
