Đầu tiên, hãy kiểm tra để chắc chắn rằng kết nối mạng của bạn ổn định để có thể gọi điện thoại hoặc chat với tài xế ngay từ trong trang đơn hàng của bạn trên ứng dụng Grab.
Trong một số trường hợp, Đối tác tài xế có thể đang trên đường giao hàng nên chưa thể trả lời cuộc gọi hoặc tin nhắn của bạn kịp thời. Nếu vẫn không thể liên hệ được với tài xế, vui lòng thông báo cho chúng tôi thông qua tính năng "Trò chuyện ngay" tại cuối trang Trung tâm trợ giúp.
